Pořadí otázek

pořadí otázek:
 1)nejprve zařazujeme širší snadné otázky neosobní povahy, úvod by měl respondenta zaujmout, chceme ho přimět ke spolupráci
 2)střední část méně zajímavé otázky, mezi tematickými bloky řadíme spojovací otázky
 3)závěrečná část dotazníku může obsahovat citlivé nebo osobní dotazy, otevřené otázky
 4)zcela na závěr pokud jsou nutné řadíme dotazy „zeptej se a uteč“, snižujeme tak riziko většího procenta nedokončených rozhovorů
výběr odpovědí
 uzavřené otázky – dotázaný musí zvolit jednu z nabízených odpovědí
 otevřené otázky – použije své vlastní formulace
 polouzavřené odpovědi – nabídnuté kategorie a mimo to je poskytnuta možnost odpovědět volně mimo

Adamec: Formulovat otázku jako otevřenou nebo uzavřenou?
Prakticky každou otázku lze formulovat jako otevřenou či uzavřenou, aspekty problému:
 výsledky získané otázkou otevřenou a zavřenou jsou odlišné, např. počet případů bez odpovědí či nevím bývá u otevřené otázky vyšší
 zavřená otázka se snáze zpracovává
 otevřená otázka poskytuje dotázanému větší volnost projevu a pomáhá tak odhalovat jemnější nuance mínění
 zavřená otázka je vhodná tehdy, jestliže její obsah a znění odpovídá podmínkám života. Je-li na trhu určitý počet druhů zboží, jsme oprávněni se ptát, jakému dává přednost
 při zjišťování určitého mínění, které odpovídá relativně neznámému jevu, resp. Kde sugestibilita zavřené otázky by mohla škodlivě zkreslit odpovědi, tam se doporučuje spíše otázka otevřená. Typické je to při zjišťování důvodů, pohnutek, motivů…